En el marco del aumento desmedido del endeudamiento familiar en nuestro país, el diputado Facundo Tignanelli presentó un proyecto de ley que le aporta a la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires diversas herramientas para acompañar a quienes estén pasando por esa situación financiera. La normativa plantea una instancia prejudicial de negociación colectiva entre las personas endeudadas y las entidades bancarias, aportando criterios de proporcionalidad y racionalidad.
Dolores Ayerdi, coordinadora de Usuarios y Consumidores de la Defensoría del Pueblo, expresó que «no existen precedentes de este tipo de políticas públicas, pero lo entendemos como una idea muy conveniente a través de la cual podemos ayudar a solucionar este problema. La idea es que sirva tanto a familias como a las entidades bancarias, que también tienen la voluntad de trabajar en este sentido para poder recuperar su dinero. Apelamos a la buena voluntad y la colaboración de las entidades, pero sabemos que si no se hace de manera colectiva vamos a intentarlo de forma individual«.
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En ese sentido, la coordinadora destacó que «hoy muchas personas incluso no saben cuánto deben en total, y allí es importante poder interceder para ordenar esa situación. Hoy los préstamos son accesibles a un solo click, y se genera una situación de asimetría total entre entidades financieras y familias. Eso lleva a una situación de desesperación, porque las reglas no son claras a la hora de llegar al andeudamiento. Debemos ayudar y orientar a la gente para saber qué deudas tienen y de qué forma puede solucionarse ese problema, sumado a la situación de hostigamiento de las que son víctimas».
Más allá de la presentación de este proyecto puntual, Ayerdi marcó que «la Defensoría del Pueblo viene tomando distintas acciones para acompañar a las familias que, teniendo ingresos fijos y estables, no pueden pagar sus deudas sin ver comprometida su vida cotidiana. Estamos armando un registro de familias y personas sobreendeudadas para conocer mejor la situación de cada caso puntual, a través del cual buscamos acompañar a las personas que tienen voluntad de pago. Debemos analizar cada deuda y ver cómo podemos negociar con los acreedores para que las tasas sean accesibles y no usureras».
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